Devoluciones

El producto a devolver, así como su embalaje, debe estar en perfecto estado de conservación.
No se admitirán devoluciones transcurridos 10 días desde la recepción del pedido.
No se admitirán devoluciones de productos usados.

En caso que el cliente reciba el producto en mal estado por causa del transporte, se le sustituirá el mísmo en un máximo de 10 días hábiles. Para ello es imprescindible notificar al repartidor en el momento de la entrega que el paquete tiene indicios de mal estado. El cliente debe hacer constar esta anomalía en el albarán de entrega en el momento de la recepción.

Si la devolución se solicita por un mal estado del producto, el transporte de la mísma correrá a cargo de Comercial J.G. Pons, S.L.

En caso de solicitar una devolución por razones personales del cliente, los gastos de recogida y transporte correrán a cargo de éste.
Si el cliente solicita la devolución del importe, serán descontados los gastos de empaquetado, transporte y gestión de cobro, del total a devolver.
En ningún caso se abonará dicho importe, hasta verificar el perfecto estado de la mercancía y "packaging" del producto en nuestras instalaciones.